中國寬帶網絡視頻會議市場走勢分析
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寬帶的發展為視頻會議提供了契機。近年來，中國網絡基礎設施建設不斷完善，越來越多的商業、企業甚至個人用戶實現了寬帶接入。最新的預測數據顯示，2008年全球寬帶網用戶數量將增長到3.25億，其中ADSL服務用戶將增長到大約2億，而全球ADSL用戶增長的主要動力來自亞洲地區，平均每年將增加2800萬ADSL寬帶網用戶和大約850萬線纜調制解調器用戶。
寬帶接入的逐漸普及為視頻會議應用提供了沃土，而近兩年不斷增長的對低成本、遠距離多媒體通信的市場需求則為視頻會議應用提供了必不可少的發展動力，目前視頻會議正逐漸成為中國寬帶網絡的熱點應用之一。
據IDC統計，2004年和 2005年，中國視頻會議市場增長率將保持在32%以上。IDC預測，在2002年-2007年中國視頻會議市場將以29%的復合年平均增長率增長，該設備市場銷售額在2007年將達到2.74億美元。
在發展之初，視頻會議系統只是針對政府、金融、集團公司等高端市場，主要在專網中運行，且造價不菲，預算往往高達百萬、千萬元，令許多中小企業和個人用戶不敢問津。而且，傳統視頻會議系統大多采用專用的編解碼軟硬件，各廠家的終端設備之間缺乏互通性，這在一定程度上也阻礙了視頻會議的發展。
在ITU-T(國際電信聯盟)發布了用于局域網上的視頻會議標準協議H.323以后，與Internet和Intranet相連的視頻會議系統擁有了互通的標準，各廠商紛紛推出符合該標準的產品，基于IP的視頻會議技術的應用逐漸發展起來。視頻會議開始由專網進入IP寬帶網絡時代。隨著視頻會議系統功能不斷完善、性能逐步提高，成本開始下降，基數龐大的企業用戶及個人視頻通信應用市場顯露曙光。但在IP網絡環境中實現視頻會議系統，對QoS保證、網絡安全、系統優化等也提出了更高的要求。
IP視頻會議漸成主流 中小企業市場升溫
隨著網絡通信技術的發展和電信基礎運營成本的降低，使得在寬帶網絡上提供低成本、高質量、專業級別的視頻會議成為可能。網絡技術和視頻技術日益融合，基于IP網絡的視頻應用正逐漸被新興市場看好。視頻會議開始從高價位、專用市場向低價位、普通用戶市場轉移。最早占據中國高端市場主導地位的寶利通(Polycom)、泰德(Tandberg)、威康(VCON)等外商開始拓展中小用戶。而中興、華為、中太、瑞福特等本土企業也在為不同層面的用戶提供相應的IP視頻會議產品。
由IDG中國公司承辦的2004年第六屆中國國際高新技術成果交易會推出“視頻產品專題”，并將視頻通信作為今年展會的重要內容與熱點之一，此舉旨在全面推進視訊業務應用的規模化和公眾化。今年10月份在深圳舉辦的第六屆高交會上，寶利通、瑞福特等公司展出視頻會議新產品。寶利通亞太區副總裁莊思樺表示，視頻會議要有爆炸性的發展，一定要進入中小企業和家庭，寶利通在發展高端市場的同時，也開始關注中小企業和個人用戶市場。
從網絡技術的發展趨勢來看，互聯網正在向多媒體網絡發展，在互聯網上實現視頻會議是目前研究和開發的熱點之一。許多公司致力于開發互聯網視頻會議系統。例如PictureTel公司和Concentric網絡公司聯合提供基于IP協議的視頻會議方案；新加坡Wearnes公司的Media-Phone系統、VCON公司的Media Connect全功能視頻會議系統；深圳瑞福特的寬帶互聯網SmartMeeting視頻會議系統等。
當ATM技術、IP交換技術、千兆以太網技術逐漸在網絡層統一到IP上時，基于IP的視頻會議成為實時多媒體通信的理想方向，并漸成主流。視頻會議領域不斷擴大，逐步形成個人、企業、內容服務三大應用服務市場。其中，針對個人市場的主要產品是基于桌面型PC機的軟件系統和低價位的可視電話、機頂盒型可視終端(配合電視使用)，普遍的應用模式包括點對點視頻通訊和小規模視頻會議；企業市場的主要產品是基于桌面型PC機的軟件系統、機頂盒可視終端、專用會議室可視終端和協同工作系統，應用模式包括內部群組會議、產品和市場推廣、遠程客戶交流、遠程培訓等；內容服務市場是建立基于公共數據網絡的通訊平臺，為用戶提供有償服務，包括個人通訊服務、會議服務、遠程醫療、遠程教育、遠程監控、遠程購物、虛擬社區等。
據Wainhouse最新的研究報告稱，企業視頻會議行業正在回到過去年增長率達25%以上的軌道上，并且將成為IP網絡媒體會議和協作的主流應用。到2008年，全球視頻會議系統市場的銷售收入將從2003年的大約5.30億美元增長到將近11億美元。
報告分析，推動全球視頻會議行業增長的主要趨勢包括：企業面臨的控制成本和提高效率的壓力；視頻會議需要更加方便地集成到會議和協作工具上；微軟、Avaya、思科、甲骨文和IBM、Lotus等大型企業進入該市場；視頻會議與其它企業桌面軟件的結合；提供更高音視頻質量的高性能算法；網絡以及會議室和個人視頻會議系終端成本的下降等。
該報告還預測，個人視頻會議將得到廣泛的應用，但是應用方式與其前預測的不同。個人視頻會議將成為一種附加的功能，而不是一種單獨的應用。個人視頻會議軟件的年銷售量將達到2000萬個。基于硬件的個人視頻會議系統的銷售收入在2008年將從2003年的大約2100萬美元達到1.80億美元，年復合增長率大約是53%。
最近幾年來業界開始重新關注視頻會議，大量相應的產品應運而生。軟硬件編解碼器競爭激烈；視頻終端價格開始下調；圖像傳輸質量有所提高；IP視頻會議系統尤其受到廠商和用戶的青睞，業內人士對視頻會議的前景普遍看好。
中興通訊的王亮認為，中國視頻會議市場正處于需求旺盛的發展期。兩點可視通信、話音互通等應用作為視頻會議的重要補充，以適合所有用戶、和網上所有終端(包括電話、手機等)都能互通的特點，更好地解決用戶終端規模的問題，也會有相當大的發展潛力。
中星微電子的俞青則列舉出視頻會議市場的幾種發展趨勢：隨著視頻會議服務質量的提高和成本的降低, 企業應用會穩步上升；隨著MSN, Yahoo Messenger, QQ等即時通訊軟件增加了視頻會議功能，固網寬帶服務的迅猛發展，以及高質量／低成本的USB 攝像頭的普及，普通消費者的視頻會議應用會呈爆發式增長；隨著手持設備攝像頭的普及和３Ｇ網絡的建設，基于無線網絡的視頻會議服務會迅速涌現；最終針對企業、固網寬帶和３Ｇ無線網絡的視頻會議服務會集成在一起，使視頻會議成為人們工作、生活、娛樂的必要組成部分。
華為公司多媒體產品線營銷工程部部長陳崇軍表示，通訊最大的價值在于其覆蓋性，隨著視訊業務的普及與發展，高端專網視頻會議將融入到整個視頻通訊大網中。從運營商的角度看，發展視頻業務對于寬帶的發展是有益的。固網運營商發展寬帶，要在寬帶終端上有所創新。視頻通訊與ADSL等捆綁可以促進寬帶的發展。有調查顯示，目前中國有8%的寬帶用戶表示愿意使用視訊業務，以3千萬寬帶用戶計，就有240萬視訊業務市場。陳崇軍指出，隨著移動網絡寬帶化，視頻通訊也會成為很好的寬帶業務。對于企業而言，網絡寬帶化，網絡成本下降，視頻通訊設備成本也下降，視頻會議門檻大大降低，企業的視頻通訊需求會繼續增加。“視頻會議的發展前景樂觀，將進入‘井噴式’增長期”。
視頻會議系統發展仍具挑戰
視頻會議技術并非全新的技術，它是隨通信技術、計算機技術、芯片技術、信息處理技術等發展起來的。目前視頻會議技術雖然日趨成熟，但仍存在一些技術挑戰。
中興通訊的王亮認為主要有三方面挑戰：其一是如何在IP網絡上實現低帶寬通信時的高質量會議，保證更好的視音頻質量；其二是如何更好地實現系統的QoS保證問題；第三是如何在方便地實現視頻會議的同時還能確保信息安全。
中星微電子的俞青則表示，基于IP的視頻會議大部分技術都已成熟，例如多媒體壓縮，協同工作，然而最大的問題依舊是傳輸網絡的不可靠性。目前IPv4網絡不具備QoS保障，因此傳輸中間的丟幀會造成質量下降，尤其對視頻數據很明顯。一個小的錯誤會造成錯誤傳遞，影響后續正確的數據。其次是多媒體處理，例如視頻質量和傳輸碼率的平衡，目前仍然在不斷研究具有更好的質量和更低碼率的視頻壓縮技術，例如H.26?；音頻的多路混疊以及回音抵消，噪聲消除技術。此外對真實會議中的心理研究還沒有體現到技術中來，比如聲音的方位和空間感，人的眼神交流和表情，肢體語言等，而技術產生的數據延遲也對與會者造成一定的阻礙。
視頻會議系統所需通信網絡的帶寬資源在接入網處也存在瓶頸。主干網的帶寬一般都是Gbps、Tbps的數量級，而用戶終端處的接入網相對而言顯得比較緊張。目前，網絡用戶的接入方式主要有撥號、xDSL、光纖接入或者HFC(光纖同軸電纜混合)接入以及無線接入等。光纖或HFC接入的數據傳送率較高(10Mbps左右)，但價格昂貴，應用還不是很廣泛；比較流行的是xDSL，如ADSL(上行為128～768kbps,下行為2～8Mbps), 撥號(56Kbps以內)則逐漸淡出市場。
在進行視頻通信過程中，如果將數據的占用忽略不計，一路語音信號需要6Kbps(參考ITU－T的G.723規范)，一路圖像信號需6?Kbps(參考ＭPEG－4標準)，視頻會議系統終端需要80Kbps左右的上行帶寬、N×80Kbps的下行帶寬，其中Ｎ為參與交流用戶的數量。由此看來，ADSL雖然能支持視頻會議系統的應用，但是參與交互用戶的數量被限制在幾個人以內。而要讓視頻會議系統成為人們日常工作、生活的工具，就必須突破這種限制。有業內人士認為，光纖接入是接入技術的發展趨勢。
網絡視頻會議凸顯QoS保障問題
視頻會議系統的實時交互性對網絡提出了QoS的要求，包括基本帶寬、丟包率、時延及抖動等。這些量化的QoS指標，關系著實時音視頻交流的質量，如果得不到保證，就會出現連接丟失、圖像不能分辨、聲音中斷、畫面不連續等現象。視頻會議系統發展到今天，其底層支撐網絡主要是IP網絡，這也是通信網絡的發展趨勢。然而，傳統的IP網絡并沒有提供QoS保障。它最初是為簡單數據通信而設計的，是開放、共享的。要在這樣的網絡環境上提供大量的實時多媒體通信服務，必須要有一些附加的措施。
在電信運營商的視訊業務網絡結構中，骨干側的業務網和承載網都采用專有的設備和環境，QoS是有保證的。但從其互通網關到用戶終端這一段網絡是建立在互聯網的環境上的，因此目前還無法保證其具有穩定的業務質量。如何在互聯網的環境下保證一定的業務服務等級仍然是個重要問題。
對此目前已有一些比較成熟的解決方案。例如，資源預留協議(RSVP)工作在IP協議上，其基本思想是通過對端到端資源的預約，來實現端到端的服務質量保證。RTP/PTCP(實時傳輸協議／實時傳輸控制協議)也是IP網的實時傳輸措施之一，RTP是在UDP上運行的協議，它對數據進行包封裝；RTCP控制協議與RTP數據協議配合使用，提供對數據傳輸質量的反饋信息，以便應用系統采取相應處理策略。Diff-Serv(分類業務服務)定義了一種實現IP QoS的方法：在對IP層所承載的數據進行分類標識的基礎上，針對不同類型的數據給予不同的處理策略，這在一定程度上實現了不同級別的QoS保證。
中星微電子公司副總裁俞青指出，缺少服務質量，會造成視頻會議中的用戶接收端的質量不一，而且還隨著傳輸網絡的波動而變化。主要體現在聲音的延遲和抖動，圖象的馬賽克或靜止，這些對IP視頻會議的影響很大。由于網絡傳輸不具備服務質量保證，通常要在應用層加入服務保障技術。比如在算法部分加入抗誤碼技術，在發送端采用流量控制，采用糾錯碼進行冗余編碼，接收端采用丟包反饋等方案。
中興通訊視訊系統部工程師王亮認為，QoS問題需要從通信網絡和具體業務方面共同保障。其中，網絡方面起決定性因素，可通過合理的網絡規劃、策略應用來確保良好的網絡指標，視頻會議設備商則主要負責解決業務系統的QoS技術問題。中興視頻會議設備主要在應用層方面實現了很多QoS保證，如支持TOS設置在圖像算法、音頻算法方面針對抖動、丟包和時延都進行了特別的處理，使得系統最大可能地適應通信網絡的變化，達到最佳通信效果。
索尼在去年進入視頻會議市場后，推出可改善多點呼叫質量和滿足大中型會議室需求的新型視頻會議系統。索尼采用的QoS技術，包括其專有的自適應速率控制(ARC)和實時自動重復請求(ARQ)。QoS技術將快速“收縮”呼叫的帶寬，根據Internet阻塞情況進行調節，并實現丟包的自動重發。這使得在Internet或LAN/WAN網絡上舉行的視頻會議可產生更少的干擾及獲得更好的性能。
基于IP的寬帶網絡視頻通信是大勢所趨，目前視頻應用正在從專網走向公網，為了從根本上解決網絡的QoS問題，網絡通信領域也展開了大量的研究，以期在下一代IP網絡(IPv6)上充分保證網絡的服務質量。
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