政府采用遠程接訪系統拉近與群眾的距離
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政府單位逐漸采用遠程接訪系統增強辦事的透明度和公開度,拉近黨和政府與人們群眾的距離。拓寬信訪渠道,控制接訪成本,提高接訪工作效率。電子推出的遠程接訪系統,實現遠程網絡視音頻圖像傳輸應用功能,系統兼容IP或專線方式網絡部署,可以跨越空間距離實現“面對面”即時互動交流,群眾可以不浪費時間和金錢更加便捷向上級領導反映訴求,讓領導快速決策,給群眾一個滿意答案。
視頻會議用于遠程接訪能夠實現:
接訪業務高效化
上訪群眾對當地相關部門的處理不夠信任,執意要上訪的,可由上級機關工作人員利用視頻系統進行遠程接訪,有效的暢通了信訪渠道,提高了處置緊急、重大信訪問題的快速反應能力。
接訪業務透明化
有利于上級主管部門領導及時了解信訪動態,從中發現接訪中存在的問題,有針對性地改進接訪工作。如果上訪人對接訪人的接待不滿意,可以直接通過視頻接訪系統與上級主管領導進行視頻對話溝通,促進了接訪工作的透明度和公開度,拉近了黨和政府與人們群眾的距離。
接訪業務監督化
實現廣大群眾對政府工作的監管,實現主管領導對干部隊伍的全程監控,督促接訪人依法規范接訪,文明接訪,有效克服接訪人出現粗暴和不文明接待行為。
接訪成本節約化
有效化解重訪、纏訪、越級訪、群眾集體上訪及突發性事件所造成的成本浪費,降低上訪人民群眾的經濟負擔,降低各級行政機關就同一接訪事項重復處理而導致的社會管理成本。
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